Pour commander, recevoir vos accès, être guidé pas à pas pendant l’installation ou régler un problème de lecture. Vous pouvez joindre une photo de l’écran.
Contact et assistance
Contact Iron TV Max : une équipe joignable sur WhatsApp et par e-mail
Vous hésitez entre deux formules, vous attendez vos accès, votre télé n’affiche pas les chaînes ou vous voulez devenir revendeur ? Écrivez-nous. L’équipe Iron TV Max vous répond en français, vous aide à choisir votre abonnement et vous accompagne jusqu’à ce que tout fonctionne sur votre appareil, que ce soit une Smart TV, un Fire TV Stick, une box Android, une Apple TV, un téléphone ou un ordinateur.
WhatsApp est le moyen le plus rapide pour commander ou régler un souci d’installation. L’e-mail est idéal pour une demande détaillée ou une réclamation. Dans les deux cas, un message précis, avec votre appareil et ce qui se passe à l’écran, nous permet de vous aider dès la première réponse.
WhatsApp : 00447934777435 · E-mail : contact@iron-tvmax.shop
Nos coordonnées
Comment joindre le support Iron TV Max ?
Deux canaux, une même équipe. Choisissez celui qui vous convient : vos échanges restent écrits, vous gardez une trace de chaque réponse et vous pouvez revenir vers nous à tout moment pendant votre abonnement.
Pour une demande détaillée, une réclamation, une question sur une commande passée ou sur vos données personnelles.
Nous vous aidons pour
- Choisir votre formule parmi les tarifs Iron TV Max : 1, 2 ou 3 écrans, de 1 à 18 mois.
- Passer commande, recevoir vos accès et prolonger votre abonnement.
- Installer l’application avec le tutoriel de votre appareil.
- Régler un écran noir, une erreur de connexion ou un problème de buffering.
- Rejoindre le programme revendeur et ouvrir votre panel.
Commander sur WhatsApp, comment ça se passe ?
- Vous nous indiquez le nombre d’écrans et la durée souhaités.
- Nous vous envoyons un récapitulatif avec le prix total, que vous confirmez.
- Vous payez une seule fois par carte, PayPal ou Bitcoin, sans mensualité.
- Vous recevez vos accès Iron TV Max et le guide de votre appareil.
Pour votre sécurité : ne nous envoyez jamais le numéro complet de votre carte, son cryptogramme, un code reçu par SMS ou une pièce d’identité. Sur une capture d’écran, masquez vos identifiants.
Préparer votre e-mail
Remplissez les champs utiles, puis cliquez sur le bouton : votre messagerie s’ouvre avec un e-mail déjà rédigé pour contact@iron-tvmax.shop. Il ne part pas tout seul, vous le relisez et vous l’envoyez. Pas de messagerie configurée sur cet appareil ? Écrivez-nous plutôt sur WhatsApp.
Réponses rapides
La réponse à votre question est peut-être déjà ici
Beaucoup de questions trouvent leur solution en quelques minutes avec le bon guide. Jetez-y un œil : si vous restez bloqué, écrivez-nous en précisant l’étape où vous êtes arrivé, nous irons plus vite.
Tarifs et formules
Les abonnements Iron TV Max de 1 à 3 écrans, de 1 à 18 mois, dès 9,99 €, payés une seule fois.
Voir les tarifsInstallation
Samsung, LG, Android TV, Fire TV Stick, Apple TV, iPhone, Windows ou Mac : un guide pour chaque appareil.
Choisir mon tutorielConfiguration
Saisie des accès, guide des programmes, favoris et qualité d’image : tous les réglages après l’installation.
ConfigurerDépannage
Écran noir, application bloquée, erreur de connexion ou image qui coupe : les solutions, symptôme par symptôme.
Trouver la solutionVotre demande
Quoi préciser dans votre message à Iron TV Max ?
Selon votre demande, quelques informations font gagner un échange entier. Reprenez la ligne qui vous concerne avant de nous écrire.
| Votre demande | À préciser | Bon réflexe | Pour aller plus loin |
|---|---|---|---|
| Avant de commander | Votre appareil, le nombre d’écrans utilisés en même temps, la durée souhaitée | Compter les écrans qui regardent au même moment, pas le nombre d’appareils chez vous | Comparer les formules |
| Accès non reçus | Date de paiement, moyen de paiement, numéro ou e-mail donné à la commande | Vérifier WhatsApp et le dossier courrier indésirable | Activation des accès |
| Installation | Marque, modèle, système (Tizen, webOS, Android, Fire OS, iOS) | Sur Fire TV Stick et Android TV, utiliser Downloader et le code 4315356 | Guide Smart TV |
| Coupures ou buffering | Wi-Fi ou câble, heure du problème, chaînes concernées | Tester avec un câble Ethernet ou plus près de la box | Guide buffering |
| Remboursement | Date de commande, formule, motif, solution souhaitée | Envoyer une seule demande complète, par écrit | Politique de remboursement |
| Revendeur | Pays, activité, nombre de clients visé, pack envisagé | Comparer le prix par crédit des trois packs | Programme revendeur |
Astuce : un seul message complet vaut mieux que plusieurs messages courts. Une photo de l’écran aide beaucoup quand une erreur s’affiche, à condition d’y masquer vos identifiants.
Abonnement
Choisir, activer et prolonger votre abonnement Iron TV Max
Les questions qu’on nous pose le plus souvent avant et après une commande, avec les réponses qui vous évitent d’attendre.
1, 2 ou 3 écrans : lequel vous faut-il ?
Tout dépend du nombre d’écrans qui regardent en même temps. Si une seule télé est allumée à la fois, la formule 1 écran suffit, même si vous installez Iron TV Max sur plusieurs appareils. Si le salon et une chambre regardent chacun leur programme le soir, prenez 2 écrans ; ajoutez une tablette ou un téléphone en parallèle et vous passez à 3 écrans.
Côté durée, les formules longues reviennent nettement moins cher par mois : en 1 écran, 12 mois coûtent 39,99 € contre 9,99 € pour un seul mois. Le détail de chaque formule est sur la page tarifs Iron TV Max. Dans le doute, dites-nous comment vous regardez la télé, nous vous orientons.
Vous attendez vos accès ou voulez prolonger ?
Vos accès vous sont transmis dès la confirmation du paiement, sur WhatsApp ou par e-mail, avec le guide de votre appareil. Rien reçu ? Regardez vos conversations WhatsApp et le dossier courrier indésirable, puis écrivez-nous avec la date et le moyen de paiement : nous vous les renvoyons.
Il n’y a jamais de prélèvement automatique. Quand votre formule arrive à son terme, écrivez-nous en précisant la durée et le nombre d’écrans voulus pour la suite, et nous vous indiquons comment prolonger vos accès sans repartir de zéro.
Une question sur un paiement ou un remboursement ?
Vous payez une seule fois, par carte Visa ou Mastercard, PayPal ou Bitcoin, le montant exact du récapitulatif que vous avez confirmé. En cas de souci (paiement en double, accès non reçus, service qui ne fonctionne pas), envoyez-nous la date, le montant et la solution souhaitée. Les cas couverts sont expliqués dans la politique de remboursement et les conditions générales.
Installation et lecture
Aide à l’installation d’Iron TV Max selon votre appareil
Chaque appareil a sa méthode. Commencez par le guide qui correspond au vôtre : il vous mène jusqu’aux premières chaînes, et nous restons disponibles si une étape coince.
Samsung et LG
Sur Smart TV, vous installez un lecteur IPTV depuis la boutique d’applications du téléviseur, puis vous y saisissez vos accès.
Guide Smart TVFire TV Stick
L’application Iron TV Max s’installe avec Downloader et le code 4315356, en quelques minutes à la télécommande.
Guide Fire TV StickAndroid TV et box
Même méthode avec Downloader sur Android TV, Google TV et NVIDIA SHIELD, après avoir autorisé l’installation.
Guide Android TVApple, mobile et PC
Apple TV, iPhone, iPad, Windows ou Mac : un lecteur compatible et vos accès suffisent.
Tous les tutorielsL’image coupe ou l’écran reste noir ?
Notez d’abord ce que vous voyez : identifiants refusés, application bloquée au démarrage, chaîne qui charge sans s’ouvrir ou image qui s’arrête au bout de quelques minutes. Redémarrez ensuite l’application et l’appareil, puis testez une autre chaîne. Iron TV Max demande environ 10 Mb/s par écran en HD et 25 Mb/s en 4K : en Wi-Fi, un câble Ethernet ou une box plus proche règle souvent les coupures.
Pour aller plus loin, suivez le guide contre le buffering ou les solutions quand Iron TV Max ne fonctionne pas. Si rien n’y fait, envoyez-nous le modèle de l’appareil, l’application, le type de connexion et ce que vous avez déjà essayé.
Nos engagements
Ce que vous pouvez attendre de l’équipe Iron TV Max
Un prix clair
Un récapitulatif à confirmer avant de payer, un seul paiement, sans mensualité ni reconduction automatique.
Une aide incluse
Conseil, installation et dépannage sont compris dans toutes les formules, du premier message à la fin de l’abonnement.
Vos données protégées
Nous ne vous demandons jamais de mot de passe ni de code bancaire par message.
Bon à lire avant de commander
- Conditions générales : commande, paiement, activation et utilisation des accès.
- Politique de remboursement : les cas couverts et la marche à suivre.
- Mentions légales : informations sur le site et vos données personnelles.
- Avis clients : ce qu’en pensent les abonnés Iron TV Max.
Professionnels
Devenir revendeur : contactez Iron TV Max
Boutique, installateur ou indépendant, vous pouvez proposer l’abonnement à vos propres clients, au prix que vous fixez.
Ouvrir votre panel revendeur
Envoyez-nous votre pays, votre activité, le nombre de clients que vous visez et le pack qui vous intéresse : Standard (30 crédits, 120 €), Express (60 crédits, 220 €) ou Premium (120 crédits, 300 €). Votre panel est créé instantanément après le paiement et vos crédits n’expirent jamais : vous activez vos clients à votre rythme.
Le programme revendeur Iron TV Max détaille les packs, le prix par crédit et le fonctionnement du panel. Pour un premier contact, inutile d’envoyer des documents : quelques lignes sur votre projet suffisent.
Message prêt à copier
Un modèle de message pour le support Iron TV Max
Copiez ce modèle dans WhatsApp ou dans votre e-mail, gardez les lignes utiles et complétez-les. Ajoutez le message d’erreur tel qu’il s’affiche à l’écran.
Questions fréquentes
FAQ : contacter Iron TV Max
Numéro WhatsApp, e-mail, commande, accès, installation, renouvellement et revendeurs.
Le plus rapide est WhatsApp au 00447934777435. Vous pouvez aussi écrire à contact@iron-tvmax.shop. Indiquez le motif dès la première phrase : commande, activation, installation, dépannage ou revendeur.
Le numéro WhatsApp d’Iron TV Max est le 00447934777435 (+44 7934 777435 au format international). C’est le même numéro pour les commandes, l’assistance technique et les revendeurs.
Écrivez à contact@iron-tvmax.shop. L’e-mail convient bien aux demandes détaillées, à une réclamation ou à une question sur vos données personnelles.
Bien sûr. Dites-nous quel appareil vous utilisez, combien d’écrans doivent regarder en même temps et la durée qui vous intéresse : nous vous conseillons la formule adaptée. Les prix sont aussi détaillés sur la page Tarifs.
Envoyez-nous la formule choisie sur WhatsApp. Nous vous répondons avec un récapitulatif (écrans, durée, prix total) à confirmer, puis vous payez une seule fois par carte Visa ou Mastercard, PayPal ou Bitcoin. Vos accès vous sont ensuite transmis avec le guide de votre appareil.
Dès la confirmation de votre paiement, sur WhatsApp ou par e-mail, avec les instructions d’installation pour votre appareil. Votre abonnement court à partir de cette transmission.
Vérifiez d’abord vos messages WhatsApp et le dossier courrier indésirable de votre e-mail. Si vous ne trouvez rien, écrivez-nous avec la date et le moyen de paiement utilisé : nous renvoyons vos accès.
Oui, l’aide à l’installation est incluse dans toutes les formules. Sur Fire TV Stick et Android TV, l’application s’installe avec Downloader et le code 4315356 ; pour les autres appareils, suivez le tutoriel de votre appareil et écrivez-nous si une étape bloque.
Redémarrez l’application et l’appareil, vérifiez votre connexion Internet et testez une autre chaîne. Si le problème continue, consultez le guide de dépannage puis envoyez-nous le message affiché et ce que vous avez déjà essayé.
Il n’y a pas de reconduction automatique. Avant la fin de votre formule, écrivez-nous sur WhatsApp avec la durée et le nombre d’écrans souhaités : nous vous indiquons la marche à suivre pour prolonger vos accès.
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par e-mail avec la date de commande, la formule, le motif et la solution souhaitée. Les cas couverts sont détaillés dans la politique de remboursement.
Envoyez-nous votre pays, votre activité et le pack qui vous intéresse (30, 60 ou 120 crédits). Votre panel est créé instantanément après le paiement du pack et vos crédits n’expirent jamais. Détails sur la page Revendeurs.
Non. Il prépare un e-mail complet et ouvre votre messagerie : vous relisez puis vous envoyez. Si aucune messagerie n’est configurée sur votre appareil, écrivez-nous directement sur WhatsApp ou à notre adresse e-mail.
Ne transmettez jamais le numéro complet de votre carte, son cryptogramme, un code reçu par SMS ou une pièce d’identité. Sur une capture d’écran, masquez vos identifiants avant de l’envoyer.
Une question ? L’équipe Iron TV Max vous répond
Commande, installation ou dépannage : écrivez-nous sur WhatsApp pour aller vite, ou par e-mail pour une demande détaillée. Précisez votre appareil et ce qui se passe à l’écran.